Votre livraison en France
Modes de livraison
Les modes et frais de livraison en France métropolitaine
A l’atelier, ce mode de livraison est gratuit.
Ce service de livraison est disponible sur notre site internet ou pour les commandes par téléphone. Nous préparons votre colis dans les 2 jours suivant votre commande, et ce dernier peut être récupéré à notre atelier: LE PERE EUGENE, ZA BEAUFEUILLAGE, 22 520 BINIC.
Livraison en point Relay.
Toute l’année, la livraison en Points Relay® est offerte à partir de 79€ d’achats TTC en France métropolitaine. Mondial Relay : plus de 9000 Points Relay® pour retirer votre colis proche de chez vous !
La livraison a lieu du lundi au samedi dans un délai de 6 à 8 jours ouvrés à réception de votre commande par nos équipes.
Un service à proximité de chez vous
De nombreux points de retrait dans toute la France : grandes surfaces, tabac, pressings… vous permettant de trouver facilement un point proche de chez vous. Un service vous proposant des amplitudes horaires plus adaptées à votre quotidien et une remise en main propre de votre colis.
Comment ça marche ?
Ce mode de livraison est valable pour toute commande inférieure à 30kg. Le jour de l’arrivée de votre colis en Points Relay®, un email vous sera envoyé. Vous disposerez d’un délai de 14 jours pour retirer votre colis.
Livraison à domicile
Les frais de livraison sont de 9€.
Toute l’année, la livraison à votre domicile est offerte à partir de 79€ d’achats TTC en France métropolitaine.
Livraison à votre domicile en France métropolitaine par UPS, La Poste Colissimo, chronopost, DHL ou TNT.
La livraison a lieu du lundi au samedi dans un délai de 6 à 8 jours ouvrés à réception de votre commande par nos équipes.
Comment ça marche ?
A la commande vous recevrez un email de confirmation de cette dernière.
Ce mode de transport est valable pour toute commande inférieure à 30kg.
Au-delà de ce poids, notre service client prendra contact avec vous pour vous présenter le transporteur spécialisé le mieux adapté à votre besoin.
Réception et retours
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison. Malgré le solin qui est apporté à l’emballage, il se peut que le colis subisse des chocs.
Retour du colis
Pour un retour de colis, veuillez prendre contact avec notre service client au 02.96.73.64.04 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00à 16h00 ou par e-mail à contact@pere-eugene.com
Traitements et délais d’acheminement
Les commandes sont réceptionnées et traitées en jours ouvrables du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes effectuées sur notre site internet le samedi et le dimanche sont traitées le lundi. Pas d’expédition le week-end et les jours fériés.
Colissimo : 6 à 8 jours ouvrés,
Mondial Relay : 6 à 8 jours ouvrés,
Click & Collect : 2 jours ouvrés, 12h, à l’atelier.
Pendant les périodes de fort pic d’activité des transporteurs (les fêtes de fin d’année, les jours fériés, les congés) le délai d’envoi de vos colis peut être prolongé.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés. Toutefois, La Pere Eugene ne saurait être tenue pour responsable des éventuels retards de livraison dus à un événement à fort trafic de livraison (les fêtes de fin d’année, les jours fériés, les congés) ou à tout cas de force majeure (manifestations, grèves des transporteurs…)
Livraison en dehors de la France métropolitaine ou à l’étranger.
Nous ne livrons pas en dehors de la France Métropolitaine.
DÉCOUVREZ
LE PÈRE EUGÈNE
SAVOIR-FAIRE
DU PÈRE
EUGÈNE
LA BOUTIQUE
NOS ACTUALITES
Paiements 100% sécurisés
Notre service client est disponible au 02 96 73 64 04
ou par Email : contact@pere-eugene.com